TDX Group

Gestión de Recuperaciones

“Las entidades deben priorizar las deudas en función de su cobrabilidad, dedicando los recursos internos a las deudas con mayor retorno, externalizando el resto a un panel de agencias de cobro y despachos de abogados cada vez más amplio y especializado”.

Ofrecemos servicios integrales de recobro a acreedores que creen en la gran oportunidad de mejorar su rendimiento. Utilizamos nuestra experiencia en consultoría y conocimiento de datos  para, a través de  rigurosos procesos de pruebas,  asignar y ejecutar la estrategia óptima para cada situación. Somos de la opinión de que cada tipo de deudor necesita una solución y estrategia diferente.

Poseemos un panel formado por más de 35 agencias que varían desde los grandes callcenters con llamadas masivas a través de marcador predictivo, hasta pequeñas agencias que hacen un recobro prácticamente artesanal, pasando por agencias presenciales, así como grandes y pequeños despachos de abogados. Tenemos claro que no todas las agencias pueden ser las mejores en todo tipo de deuda, por lo que la amplitud del panel nos permite asignar cada segmento de la deuda a la agencia óptima para trabajar esa deuda, consiguiendo que las agencias terminen trabajando la deuda con la que se sienten más cómodos y donde mejores resultados cosechan.

Nuestros clientes se han dado cuenta que trabajando con TDX Indigo eliminan tanto la barrera del coste como de la tecnología en el proceso de recobro. Nuestro servicio sustituye o aumenta las capacidades internas de gestión de nuestros clientes. Los recursos liberados se pueden utilizar en el ciclo de recobro temprano, más cerca del núcleo del negocio, externalizando así la recuperación de las deudas más antiguas o fallidas.

Trabajamos con clientes de servicios financieros, empresas de servicios públicos y dueños de carteras morosas, así como con empresas de inversión que ven en España una buena opción para comprar carteras.

Utilizando TDX Indigo, nuestros clientes acceden a nuestras capacidades líderes en gestión de deuda, incluyendo:

• Gestión de recobro analítica basada en la optimización de estrategias a nivel de segmentos
• Informe y previsión de cartera. Esto evita tener que pedir informes a cada agencia, siendo TDX quien informa de manera regular al dueño de la cartera.
  Estrategias de recobro optimas a través de la Red de Agencias de TDX.

Las mejores agencias eligen trabajar con nosotros, porque también se benefician de formar parte de la red de TDX Indigo. Reciben datos segmentados y analizados previamente por los analistas de TDX Indigo, permitiendo a la agencia trabajar con una estrategia definida y unos acuerdos comerciales específicos para cada segmento.

Además, hemos introducido la posibilidad de la venta de cartera en nuestra plataforma de gestión de recuperaciones, dado que una vez que la agencia de recuperación conoce la cartera y su posible rentabilidad, es frecuente que se lo transmita así a posibles inversores.

Si desea más información, estaremos encantados de contarle más sobre nosotros en spain@tdxgroup.com